Política de privacidade

Última actualización: 11 de Agosto de 2026

Zé Latas opera esta tenda e este sitio web, incluíndo toda a información, contido, funcionalidades, ferramentas, produtos e servizos relacionados, co fin de lle proporcionar a vostede, o cliente, unha experiencia de compra personalizada (os “Servizos”). Zé Latas conta con tecnoloxía Shopify, o que nos permite prestarlle os Servizos. A presente Política de Privacidade describe como recollemos, utilizamos e divulgamos a súa información persoal cando nos visita, utiliza ou realiza unha compra ou outra transacción a través dos Servizos, ou cando se comunica connosco doutro xeito. En caso de conflito entre os nosos Termos de Servizo e a presente Política de Privacidade, prevalecerá a presente Política de Privacidade no que se refire á recollida, ao tratamento e á divulgación da súa información persoal.

Lea atentamente a presente Política de Privacidade. Cando utiliza e accede a calquera dos Servizos, confirma que leu a presente Política de Privacidade e que comprende a recollida, a utilización e a divulgación da súa información, tal e como se describe na presente Política de Privacidade.

Información Persoal que Recollemos ou Tratamos

Co termo “información persoal” referímonos á información que o identifica ou que se pode asociar razoablemente a vostede ou a outra persoa. A información persoal non inclúe a información recollida de forma anónima ou que fose anonimizada, de xeito que non permita identificalo nin asociarse razoablemente a vostede. Podemos recoller ou tratar as seguintes categorías de información persoal, incluídas as inferencias extraídas desa información persoal, dependendo do modo en que interactúa cos Servizos, do lugar onde vive e na medida permitida ou esixida pola lei aplicable:

• Datos de contacto incluíndo o seu nome, enderezo, enderezo de facturación, enderezo de envío, número de teléfono e enderezo de correo electrónico.
• Información financeira incluíndo números de tarxeta de crédito, de tarxeta de débito e de conta financeira, información da tarxeta de pagamento, información da conta financeira, detalles da transacción, método de pagamento, confirmación de pagamento e outros detalles do pagamento.
• Información da conta incluíndo o seu nome de usuario, contrasinal, preguntas de seguranza, preferencias e configuracións.
• Información da transacción incluíndo os artigos que visualiza, engade ao carriño ou á lista de desexos, compra, devolve, cambia ou cancela, e as súas transaccións anteriores.
• Comunicacións connosco incluíndo a información que inclúe nas comunicacións connosco, por exemplo, cando envía unha solicitude de atención ao cliente.
• Información do dispositivo incluíndo información sobre o seu dispositivo, navegador ou conexión de rede, enderezo IP e outros identificadores únicos.
• Información sobre a utilización incluíndo información sobre a súa interacción cos Servizos, así como sobre o modo e o momento en que interactúa ou navega neles.

Fontes de Información Persoal

Podemos recoller información persoal a partir das seguintes fontes:

• Directamente de vostede incluíndo cando crea unha conta, visita ou utiliza os Servizos, se comunica connosco ou, doutro xeito, nos facilita información persoal;
• Automaticamente a través dos Servizos incluíndo desde o seu dispositivo cando utiliza os nosos produtos ou servizos ou visita os nosos sitios web, así como mediante o uso de cookies e tecnoloxías semellantes;
• A través dos nosos prestadores de servizos incluíndo cando os contratamos para activar determinada tecnoloxía e cando recollen ou tratan a súa información persoal no noso nome;
• A través dos nosos socios ou de terceiros.

Como Utilizamos a súa Información Persoal

Dependendo do modo en que interactúa connosco ou dos Servizos que utiliza, poderemos utilizar información persoal para as seguintes finalidades:

• Prestar, Personalizar e Mellorar os Servizos. Utilizamos a súa información persoal para lle prestar os Servizos, incluíndo para executar o noso contrato con vostede, procesar pagamentos, procesar pedidos, lembrar preferencias e artigos de interese, enviar notificacións relacionadas coa súa conta, procesar compras, devolucións, cambios ou outras transaccións, crear, manter e xestionar a súa conta, organizar o envío, facilitar calquera devolución e cambio, permitir a publicación de valoracións e crear unha experiencia de compra personalizada como, por exemplo, recomendando produtos relacionados coas súas compras. Isto pode incluír a utilización da súa información persoal co obxecto de adaptar e perfeccionar mellor os Servizos.
• Mercadotecnia e Publicidade. Utilizamos a súa información persoal con fins de mercadotecnia e promoción, por exemplo para enviar comunicacións comerciais, publicidade e promocións por correo electrónico, mensaxe de texto ou correo postal, e para lle presentar anuncios en liña de produtos ou servizos nos Servizos ou noutros sitios web, incluíndo en función dos artigos que comprou anteriormente ou engadiu ao carriño e doutras actividades nos Servizos.
• Seguranza e Prevención de Fraude. Utilizamos a súa información persoal para autenticar a súa conta, proporcionar unha experiencia de pagamento e compra segura, detectar, investigar ou tomar medidas en relación con posibles actividades fraudulentas, ilegais, inseguras ou maliciosas, protexer a seguranza pública e protexer os nosos servizos. Se decide utilizar os Servizos e crear unha conta, é responsable de manter seguras as credenciais da súa conta. Recoméndase encarecidamente non compartir o nome de usuario, o contrasinal nin outros detalles de acceso con outras persoas.
• Comunicacións con Vostede Utilizamos a súa información persoal para lle prestar atención ao cliente, responder ás súas comunicacións, prestar servizos eficaces e manter unha relación comercial con vostede.
• Motivos Legais. Utilizamos a súa información persoal para cumprir a lei aplicable ou responder a procesos legais válidos, incluídas as solicitudes procedentes de forzas e corpos de seguranza ou de organismos gobernamentais, investigar ou participar en citacións civís, litixios potenciais ou reais ou outros procesos legais contenciosos, e aplicar ou investigar posibles infraccións dos nosos termos ou políticas.

Como Divulgamos a Información Persoal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar a súa información persoal a terceiros con finalidades lexítimas, suxeitas á presente Política de Privacidade. Estas circunstancias poden incluír:

• Con Shopify, provedores e outros terceiros que prestan servizos no noso nome (por exemplo, xestión de TI, procesamento de pagamentos, análise de datos, atención ao cliente, almacenamento na nube, procesamento e envío).
• Con socios comerciais e de mercadotecnia para lle prestar servizos de mercadotecnia e publicidade. Por exemplo, utilizamos Shopify para ofrecer publicidade personalizada a través de servizos de terceiros con base na súa actividade en liña en distintos comerciantes e sitios web. Os nosos socios comerciais e de mercadotecnia utilizarán a súa información de acordo cos seus respectivos avisos de privacidade. Dependendo do seu lugar de residencia, pode ter dereito a indicarnos que non compartamos a súa información coa finalidade de presentar anuncios e mercadotecnia dirixida con base na súa actividade en liña en distintos comerciantes e sitios web.
• Cando nos indica, solicita ou, doutro xeito, consente a nosa divulgación de determinada información a terceiros, por exemplo para lle enviar produtos ou cando utiliza widgets de redes sociais ou integracións de inicio de sesión.
• Cos nosos afiliados ou, doutro modo, dentro do noso grupo de empresas.
• En relación cunha transacción comercial, como unha fusión ou unha insolvencia, para cumprir calquera obriga legal aplicable (incluído responder a citacións, ordes de rexistro e solicitudes semellantes), para facer cumprir calquera termo de servizo ou política aplicable e para protexer ou defender os Servizos, os nosos dereitos e os dereitos dos nosos usuarios ou de terceiros.

Relación con Shopify

Os Servizos están aloxados por Shopify, que recolle e trata a súa información persoal relacionada co seu acceso e utilización dos Servizos co fin de prestar e optimizar os Servizos. A información que remita aos Servizos será transmitida e compartida con Shopify, así como con terceiros que poden estar situados en países distintos do seu lugar de residencia, co fin de prestar e optimizar os Servizos. Ademais, para axudar a protexer, ampliar e mellorar o noso negocio, utilizamos determinadas funcionalidades avanzadas de Shopify que incorporan datos e información obtidos a partir das súas interaccións coa nosa Tenda, así como con outros comerciantes e con Shopify. Para fornecer estas funcionalidades avanzadas, Shopify pode utilizar a información persoal recollida sobre as súas interaccións coa nosa tenda, así como con outros comerciantes e con Shopify. Nestas circunstancias, Shopify é responsable do tratamento da súa información persoal, incluído para responder ás súas solicitudes de exercicio dos seus dereitos en relación co uso da súa información persoal para estas finalidades. Para saber máis sobre como Shopify utiliza a súa información persoal e sobre calquera dereito que lle asista, visite a Política de Privacidade dos Consumidores de Shopify . Dependendo do seu lugar de residencia, poderá exercer determinados dereitos sobre a súa información persoal aquí Ligazón do Portal de Privacidade de Shopify.

Sitios Web e Ligazóns de Terceiros

Os Servizos poden presentar ligazóns a sitios web ou outras plataformas en liña operadas por terceiros. Se segue as ligazóns a sitios web que non pertenzan a afiliados nin sexan controlados por nós, debe revisar as súas políticas de privacidade e seguranza, así como outros termos e condicións. Non garantimos nin somos responsables da privacidade ou da seguranza deses sitios web, incluída a exactitude, a integridade ou a fiabilidade da información neles atopada. A información facilitada por vostede en lugares públicos ou semipúblicos, incluída a información que comparte en plataformas de redes sociais de terceiros, tamén pode ser vista por outros usuarios dos Servizos e/ou por usuarios desas plataformas de terceiros, sen limitación en canto ao seu uso por nós ou por terceiros. A nosa inclusión de tales ligazóns non implica, por si soa, ningunha validación do contido desas plataformas nin dos seus propietarios ou operadores, salvo na medida en que así se indique nos Servizos.

Datos de Menores

Os Servizos non están destinados a ser utilizados por menores, polo que non recollemos intencionadamente información persoal de menores de idade na súa xurisdición. Se é pai, nai ou responsable dun menor que nos facilitou a súa información persoal, pode contactar connosco a través dos datos de contacto indicados a continuación para solicitar que sexa eliminada. Na Data Efectiva da presente Política de Privacidade, non temos coñecemento efectivo de que “compartamos” ou “vendamos” (tal e como estes termos se definen na lei aplicable) información persoal de persoas menores de 16 anos.

Seguranza e Conservación da súa Información

Teña en conta que ningunha medida de seguranza é perfecta nin impenetrable, polo que non podemos garantir unha “seguranza perfecta”. Ademais, calquera información que nos envíe pode non estar segura durante o tránsito. Recomendámoslle que non recorra a canles inseguras para nos comunicar información confidencial ou sensible.

O período durante o cal conservamos a súa información persoal depende de distintos factores, como se precisamos da información para manter a súa conta, para lle prestar Servizos, cumprir obrigas legais, resolver litixios ou facer cumprir outros contratos e políticas aplicables.

Os seus Dereitos e Opcións

Dependendo do seu lugar de residencia, pode ter parte ou a totalidade dos dereitos indicados a continuación en relación coa súa información persoal. Con todo, estes dereitos non son absolutos, poden ser aplicables só en determinadas circunstancias e, nalgúns casos, podemos rexeitar a súa solicitude, na medida permitida pola lei.

• Dereito de Acceso/Coñecemento. Pode ter dereito a solicitar o acceso á súa información persoal que teñamos na nosa posesión.
• Dereito de Supresión. Pode ter dereito a solicitar a supresión da súa información persoal que teñamos na nosa posesión.
• Dereito de Rectificación. Pode ter dereito a solicitar a rectificación da súa información persoal que teñamos na nosa posesión.
• Dereito á Portabilidade. Pode ter dereito a recibir unha copia da súa información persoal que teñamos na nosa posesión e a solicitar a transferencia desa información a terceiros, en determinadas circunstancias e con determinadas excepcións.
• Xestionar as Preferencias de Comunicación. Podemos enviarlle correos electrónicos promocionais, e pode excluírse da súa recepción en calquera momento a través da opción de cancelar a subscrición que aparece nos correos electrónicos que lle enviamos. Se se exclúe, aínda lle podemos enviar correos electrónicos non promocionais, como correos sobre a súa conta ou sobre pedidos realizados por vostede.

Pode exercer calquera destes dereitos cando así se indique nos Servizos ou contactando connosco a través dos datos de contacto facilitados a continuación. Para saber máis sobre como Shopify utiliza a súa información persoal e sobre calquera dereito inherente, incluídos os dereitos relacionados cos datos tratados por Shopify, pode visitar https://privacy.shopify.com/en.

Non discriminamos por razón do exercicio de calquera destes dereitos. Podemos ter que verificar a súa identidade antes de tramitar as súas solicitudes, na medida permitida ou esixida pola lei aplicable. De acordo coas leis aplicables, pode designar un axente autorizado para presentar as solicitudes no seu nome co fin de exercer os seus dereitos. Antes de aceptar tal solicitude dun axente, esixirémoslle ao axente que achegue probas de que está autorizado por vostede para actuar no seu nome, polo que podemos necesitar que verifique a súa identidade directamente connosco. Responderemos á súa solicitude en tempo oportuno, tal e como esixe a lei aplicable.

Reclamacións

Se desexa presentar unha reclamación sobre o modo en que tratamos a súa información persoal, pode contactar connosco a través dos datos de contacto facilitados a continuación. Dependendo do seu lugar de residencia, pode ter dereito a impugnar a decisión contactando connosco a través dos datos de contacto indicados a continuación ou a presentar a súa reclamación ante a autoridade de protección de datos local. Para o EEE, pode atopar unha lista das autoridades de control da protección de datos aquí.

Transferencias Internacionais

Teña en conta que podemos transferir, almacenar e tratar a súa información persoal fóra do seu país de residencia.

Se transferimos a súa información persoal fóra do Espazo Económico Europeo ou do Reino Unido, recorreremos a mecanismos de transferencia recoñecidos, como as Cláusulas Contractuais Tipo da Comisión Europea ou calquera contrato equivalente emitido pola autoridade competente pertinente do Reino Unido, segundo corresponda, salvo que a transferencia de datos se realice a un país respecto do cal se determinase que ofrece un nivel de protección adecuado.

Modificacións da Presente Política de Privacidade

Podemos actualizar a presente Política de Privacidade periodicamente, incluído para reflectir cambios nas nosas prácticas ou por outros motivos operativos, legais ou regulamentarios. Publicaremos a Política de Privacidade revisada neste sitio web, actualizaremos a data da “Última actualización” e presentaremos un aviso, segundo esixa a lei aplicable.

Contacto

Se ten algunha dúbida sobre as nosas prácticas de privacidade ou sobre a presente Política de Privacidade, ou se desexa exercer calquera dos dereitos que lle asisten, pode chamar ao +351 239 821 190, enviarnos un correo electrónico a mail@ze-latas.com ou contactar connosco a través de Ignitionfactor Unipessoal Lda, Rua 2 8, Lisboa, 1800-165 Lisboa, Portugal Para os efectos das leis de protección de datos aplicables, somos o responsable do tratamento da súa información persoal.