Pribatutasun-politika

Azken eguneratzea: 2026(e)ko abuztuaren 11(a)

Zé Latas denda eta webgune honen arduraduna da, harekin lotutako informazio, eduki, funtzionalitate, tresna, produktu eta zerbitzu guztiak barne, zuri, bezeroari, erosketa-esperientzia pertsonalizatu bat eskaintzeko (“Zerbitzuak”). Zé Latas Shopify teknologiaz baliatzen da, eta horri esker eskain diezazkizukegu Zerbitzuak. Pribatutasun Politika honek azaltzen du nola biltzen, erabiltzen eta ezagutarazten ditugun zure datu pertsonalak gu bisitatzen gaituzunean, Zerbitzuak erabiltzen dituzunean, haien bidez erosketa bat edo bestelako transakzio bat egiten duzunean edo gurekin beste edozein modutan komunikatzen zarenean. Gure Zerbitzu Baldintzen eta Pribatutasun Politika honen artean gatazkarik izanez gero, Pribatutasun Politika honek izango du lehentasuna zure datu pertsonalen bilketari, tratamenduari eta ezagutarazteari dagokienez.

Irakur ezazu arretaz Pribatutasun Politika hau. Zerbitzuetako edozein erabiltzen eta atzitzen duzunean, berresten duzu Pribatutasun Politika hau irakurri duzula eta ulertzen duzula zure datuen bilketa, erabilera eta ezagutaraztea, Pribatutasun Politika honetan deskribatzen den moduan.

Biltzen edo Tratatzen Ditugun Datu Pertsonalak

“Datu pertsonalak” esatean, zu edo beste pertsona bat identifikatzen duen edo zurekin arrazoiz lotu daitekeen informazioa esan nahi dugu. Datu pertsonalen artean ez dira sartzen modu anonimoan bildutako datuak edo anonimizatu direnak, zu identifikatzeko edo zurekin arrazoiz lotzeko modukoak izan ez daitezen. Datu pertsonalen kategoria hauek bil edo trata ditzakegu, datu pertsonal horietatik ateratako ondorioak barne, Zerbitzuekin nola aritzen zaren, non bizi zaren eta aplikatzekoa den legeriak baimentzen edo eskatzen duen neurrian:

• Harremanetarako datuak, zure izena, helbidea, faktura-helbidea, bidalketa-helbidea, telefono-zenbakia eta helbide elektronikoa barne.
• Finantza-datuak, kreditu-txartelen, zordunketa-txartelen eta finantza-kontuen zenbakiak, ordainketa-txartelaren datuak, finantza-kontuaren datuak, transakzioaren xehetasunak, ordainketa-metodoa, ordainketaren berrespena eta ordainketaren gainerako xehetasunak barne.
• Kontuaren datuak, zure erabiltzaile-izena, pasahitza, segurtasun-galderak, hobespenak eta ezarpenak barne.
• Transakzioaren datuak, ikusten, saskira gehitzen, nahien zerrendara gehitzen edo erosten, itzultzen, trukatzen edo bertan behera uzten dituzun artikuluak eta zure aurreko transakzioak barne.
• Gurekiko komunikazioak, gurekin dituzun komunikazioetan sartzen duzun informazioa barne, adibidez, bezeroarentzako arretarako kontsulta bat bidaltzen duzunean.
• Gailuaren datuak, zure gailuari, nabigatzaileari edo sare-konexioari buruzko informazioa, IP helbidea eta bestelako identifikatzaile bakarrak barne.
• Erabilerari buruzko datuak, Zerbitzuekin duzun elkarrekintzari buruzko informazioa barne, Zerbitzuetan nola eta noiz aritzen edo nabigatzen duzun barne.

Datu Pertsonalen Iturriak

Iturri hauetatik bil ditzakegu datu pertsonalak:

• Zuzenean zuregandik, kontu bat sortzen duzunean, Zerbitzuak bisitatzen edo erabiltzen dituzunean, gurekin komunikatzen zarenean edo, bestela, datu pertsonalak ematen dizkiguzunean;
• Automatikoki Zerbitzuen bidez, zure gailutik gure produktuak edo zerbitzuak erabiltzen dituzunean edo gure webguneak bisitatzen dituzunean, bai eta cookieen eta antzeko teknologien erabileraren bidez ere;
• Gure zerbitzu-hornitzaileen bidez, teknologia jakin bat gaitzeko kontratatzen ditugunean eta gure izenean zure datu pertsonalak biltzen edo tratatzen dituztenean;
• Gure bazkideen edo hirugarrenen bidez.

Nola Erabiltzen Ditugun Zure Datu Pertsonalak

Gurekin nola aritzen zaren edo zein Zerbitzu erabiltzen dituzun kontuan hartuta, datu pertsonalak helburu hauetarako erabil ditzakegu:

• Zerbitzuak Eskaintzea, Pertsonalizatzea eta Hobetzea. Zure datu pertsonalak erabiltzen ditugu Zerbitzuak eskaintzeko, besteak beste, zurekin dugun kontratua betetzeko, ordainketak prozesatzeko, eskaerak prozesatzeko, hobespenak eta interesgarriak zaizkizun artikuluak gogoratzeko, zure kontuarekin lotutako jakinarazpenak bidaltzeko, erosketak, itzulketak, trukeak edo bestelako transakzioak prozesatzeko, zure kontua sortu, mantendu eta kudeatzeko, bidalketa antolatzeko, itzulketak eta trukeak errazteko, iritziak argitaratzea ahalbidetzeko eta erosketa-esperientzia pertsonalizatu bat sortzeko, adibidez, zure erosketekin lotutako produktuak gomendatuz. Horrek zure datu pertsonalak erabiltzea ekar dezake Zerbitzuak hobeto egokitzeko eta hobetzeko.
• Marketina eta Publizitatea. Zure datu pertsonalak marketin eta sustapen helburuetarako erabiltzen ditugu, hala nola marketin-komunikazioak, publizitatea eta sustapenak posta elektronikoz, testu-mezuz edo postaz bidaltzeko eta produktuen edo zerbitzuen lineako iragarkiak Zerbitzuetan edo beste webgune batzuetan erakusteko, aurretik erosi edo saskira gehitu dituzun artikuluetan eta Zerbitzuetako beste jardueretan oinarrituta ere bai.
• Segurtasuna eta Iruzurraren Prebentzioa. Zure datu pertsonalak erabiltzen ditugu zure kontua autentifikatzeko, ordainketa- eta erosketa-esperientzia segurua eskaintzeko, jarduera iruzurtiak, legez kanpokoak, seguruak ez direnak edo maltzurrak antzemateko, ikertzeko edo haien aurkako neurriak hartzeko, segurtasun publikoa babesteko eta gure zerbitzuak babesteko. Zerbitzuak erabiltzea eta kontu bat sortzea erabakitzen baduzu, zure ardura da zure kontuaren kredentzialak seguru mantentzea. Biziki gomendatzen dizugu zure erabiltzaile-izena, pasahitza edo bestelako sarbide-datuak beste inorekin ez partekatzea.
• Zurekiko Komunikazioak Zure datu pertsonalak erabiltzen ditugu bezeroarentzako arreta emateko, zure komunikazioei erantzuteko, zerbitzu eraginkorrak emateko eta zurekin merkataritza-harremana mantentzeko.
• Lege Arrazoiak. Zure datu pertsonalak erabiltzen ditugu aplikatzekoa den legeria betetzeko edo baliozkoak diren prozedura juridikoei erantzuteko, legea betearazteko zerbitzuen edo gobernu-agentzien eskaerak barne, auzi zibilak, balizko edo benetako auziak edo bestelako prozedura judizial eztabaidatuak ikertzeko edo haietan parte hartzeko eta gure baldintzen edo politiken balizko urraketak betearazteko edo ikertzeko.

Nola Ezagutarazten Ditugun Datu Pertsonalak

Zenbait egoeratan, zure datu pertsonalak hirugarrenei ezagutaraz diezazkiekegu helburu legitimoetarako, Pribatutasun Politika honen arabera. Egoera horien artean egon daitezke:

• Shopifyrekin, hornitzaileekin eta gure izenean zerbitzuak ematen dituzten beste hirugarren batzuekin (adibidez, IT kudeaketa, ordainketen prozesamendua, datuen analisia, bezeroarentzako arreta, hodeiko biltegiratzea, prozesamendua eta bidalketa).
• Merkataritza- eta marketin-bazkideekin, marketin- eta publizitate-zerbitzuak emateko. Adibidez, Shopify erabiltzen dugu hirugarrenen zerbitzuen bidez publizitate pertsonalizatua eskaintzeko, merkatari eta webgune desberdinetan duzun lineako jardueran oinarrituta. Gure merkataritza- eta marketin-bazkideek zure datuak beren pribatutasun-oharren arabera erabiliko dituzte. Zure bizilekuaren arabera, eskubidea izan dezakezu guri jakinarazteko zure datuak ez partekatzeko iragarki eta marketin bideratua erakusteko helburuarekin, merkatari eta webgune desberdinetan duzun lineako jardueran oinarrituta.
• Guri jakinarazten, eskatzen edo, bestela, baimena ematen diguzunean datu jakin batzuk hirugarrenei ezagutarazteko, adibidez, produktuak bidaltzeko edo sare sozialetako widgetak edo saioa hasteko integrazioak erabiltzen dituzunean.
• Gure enpresa afiliatuekin edo, bestela, gure enpresa-taldearen barruan.
• Merkataritza-transakzio batekin lotuta, hala nola bat-egite edo kaudimengabezia batekin, aplikatzekoak diren lege-betebeharrak betetzeko (zitazioei, etxe-miaketako aginduei eta antzeko eskaerei erantzutea barne), aplikatzekoak diren zerbitzu-baldintzak edo politikak betearazteko eta Zerbitzuak, gure eskubideak eta gure erabiltzaileen edo hirugarrenen eskubideak babesteko edo defendatzeko.

Shopifyrekiko Harremana

Zerbitzuak Shopifyk ostatatzen ditu, eta hark zure datu pertsonalak biltzen eta tratatzen ditu, Zerbitzuetarako zure sarbidearekin eta erabilerarekin lotuta, Zerbitzuak eskaintzeko eta optimizatzeko. Zerbitzuetara bidaltzen duzun informazioa Shopifyri transmitituko zaio eta harekin partekatuko da, bai eta zure bizilekuaz bestelako herrialdeetan koka daitezkeen hirugarrenekin ere, Zerbitzuak eskaini eta optimizatzeko. Horrez gain, gure negozioa babesten, hedatzen eta hobetzen laguntzeko, Shopifyren funtzionalitate hobetu jakin batzuk erabiltzen ditugu, gure Dendarekin, beste merkatari batzuekin eta Shopifyrekin dituzun elkarrekintzetatik lortutako datuak eta informazioa barne hartzen dituztenak. Funtzionalitate hobetu horiek emateko, Shopifyk gure dendarekin, beste merkatari batzuekin eta Shopifyrekin dituzun elkarrekintzei buruz bildutako datu pertsonalak erabil ditzake. Egoera horietan, Shopify da zure datu pertsonalen tratamenduaren arduraduna, helburu horietarako zure datu pertsonalen erabilerari buruzko zure eskubideak baliatzeko eskaerei erantzutea barne. Shopifyk zure datu pertsonalak nola erabiltzen dituen eta zer eskubide dituzun gehiago jakiteko, ikus Shopifyren Kontsumitzaileen Pribatutasun Politika . Zure bizilekuaren arabera, eskubide jakin batzuk balia ditzakezu zure datu pertsonalei dagokienez hemen Shopifyren Pribatutasun Atariaren Esteka.

Hirugarrenen Webguneak eta Estekak

Zerbitzuek hirugarrenek ustiatutako webguneetarako edo bestelako lineako plataformetarako estekak izan ditzakete. Gure enpresa afiliatuenak ez diren edo guk kontrolatzen ez ditugun webguneetarako estekei jarraitzen badiezu, haien pribatutasun- eta segurtasun-politikak berrikusi behar dituzu, bai eta gainerako baldintzak ere. Ez dugu bermatzen webgune horien pribatutasuna edo segurtasuna eta ez gara horren erantzule, webgune horietan aurkitzen den informazioaren zehaztasuna, osotasuna edo fidagarritasuna barne. Leku publikoetan edo erdi publikoetan ematen duzun informazioa, hirugarrenen sare sozialetako plataformetan partekatzen duzuna barne, Zerbitzuetako beste erabiltzaile batzuek eta/edo hirugarrenen plataforma horietako erabiltzaileek ere ikus dezakete, guk edo hirugarrenek egiten duten erabilerari mugarik jarri gabe. Esteka horiek sartzeak ez du berez esan nahi plataforma horien edukia edo haien jabeak edo ustiatzaileak baliozkotzen ditugunik, Zerbitzuetan hala adierazten den neurrian izan ezik.

Haurren Datuak

Zerbitzuak ez daude haurrek erabiltzeko pentsatuta; beraz, ez dugu nahita biltzen zure jurisdikzioan adingabeak diren haurren datu pertsonalik. Guri bere datu pertsonalak eman dizkigun haur baten aita, ama edo arduraduna bazara, gurekin harremanetan jar zaitezke behean adierazitako datuen bidez, datu horiek ezaba daitezela eskatzeko. Pribatutasun Politika honen Indarraldiko Datan, ez dugu benetako ezagutzarik 16 urtetik beherako pertsonen datu pertsonalak “partekatzen” edo “saltzen” ditugunik (termino horiek aplikatzekoa den legerian definitzen diren moduan).

Zure Datuen Segurtasuna eta Kontserbazioa

Jakizu segurtasun-neurri bat ere ez dela perfektua edo zeharkaezina; beraz, ezin dugu “segurtasun perfekturik” bermatu. Gainera, baliteke guri bidaltzen diguzun informazioa segurua ez izatea transmisioan zehar. Gomendatzen dizugu kanal ez-seguruak ez erabiltzea informazio konfidentziala edo sentikorra guri jakinarazteko.

Zure datu pertsonalak zenbat denboraz gordetzen ditugun hainbat faktoreren araberakoa da, hala nola datuak behar ditugun zure kontua mantentzeko, Zerbitzuak emateko, lege-betebeharrak betetzeko, auziak ebazteko edo aplikatzekoak diren beste kontratu eta politika batzuk betearazteko.

Zure Eskubideak eta Aukerak

Zure bizilekuaren arabera, behean adierazitako eskubide batzuk edo guztiak izan ditzakezu zure datu pertsonalei dagokienez. Hala ere, eskubide horiek ez dira absolutuak, egoera jakin batzuetan bakarrik izan daitezke aplikagarriak eta, kasu batzuetan, zure eskaera ukatu dezakegu, legeak baimentzen duen neurrian.

• Sarbide/Ezagutza Eskubidea. Gure esku ditugun zure datu pertsonaletara sartzeko eskatzeko eskubidea izan dezakezu.
• Ezabatzeko Eskubidea. Gure esku ditugun zure datu pertsonalak ezabatzeko eskatzeko eskubidea izan dezakezu.
• Zuzentzeko Eskubidea. Gure esku ditugun zure datu pertsonalak zuzentzeko eskatzeko eskubidea izan dezakezu.
• Eramangarritasun Eskubidea. Gure esku ditugun zure datu pertsonalen kopia bat jasotzeko eta datu horiek hirugarrenei helarazteko eskatzeko eskubidea izan dezakezu, egoera jakin batzuetan eta salbuespen jakin batzuekin.
• Komunikazio Hobespenak Kudeatzea. Sustapen-mezu elektronikoak bidal diezazkizukegu, eta edonoiz erabaki dezakezu horiek ez jasotzea, bidaltzen dizkizugun mezu elektronikoetan agertzen den harpidetza bertan behera uzteko aukeraren bidez. Ez jasotzea erabakitzen baduzu, sustapenekoak ez diren mezu elektronikoak bidal diezazkizukegu oraindik, hala nola zure kontuari edo egindako eskaerei buruzkoak.

Eskubide horietako edozein balia dezakezu Zerbitzuetan adierazten den moduan edo gurekin harremanetan jarrita behean emandako datuen bidez. Shopifyk zure datu pertsonalak nola erabiltzen dituen eta zer eskubide dituzun gehiago jakiteko, Shopifyk tratatzen dituen datuei lotutako eskubideak barne, bisita dezakezu https://privacy.shopify.com/en.

Ez dugu diskriminaziorik egiten eskubide horiek baliatzeagatik. Zure identitatea egiaztatu beharko dugu zure eskaerak prozesatu aurretik, aplikatzekoa den legeriak baimentzen edo eskatzen duen neurrian. Aplikatzekoak diren legeen arabera, ordezkari baimendu bat izenda dezakezu zure izenean eskaerak egiteko, zure eskubideak baliatzeko helburuarekin. Ordezkari baten eskaera hori onartu aurretik, ordezkariari eskatuko diogu froga dezala zuk baimendu duzula zure izenean jarduteko; beraz, baliteke zure identitatea zuzenean gurekin egiaztatu behar izatea. Zure eskaerari garaiz erantzungo diogu, aplikatzekoa den legeriak eskatzen duen moduan.

Erreklamazioak

Zure datu pertsonalak tratatzeko moduari buruz erreklamazio bat egin nahi baduzu, gurekin harremanetan jar zaitezke behean emandako datuen bidez. Zure bizilekuaren arabera, erabakia aurkaratzeko eskubidea izan dezakezu, behean adierazitako datuen bidez gurekin harremanetan jarrita, edo zure erreklamazioa tokiko datuak babesteko agintaritzaren aurrean aurkez dezakezu. EEEri dagokionez, datuak babesteko kontrol-agintaritzen zerrenda bat aurki dezakezu hemen.

Nazioarteko Transferentziak

Kontuan izan zure datu pertsonalak zure bizilekuko herrialdetik kanpo transferitu, biltegiratu eta trata ditzakegula.

Zure datu pertsonalak Europako Esparru Ekonomikotik edo Erresuma Batutik kanpo transferitzen baditugu, aitortutako transferentzia-mekanismoak erabiliko ditugu, hala nola Europako Batzordearen Kontratu Klausula Tipoak edo Erresuma Batuko agintaritza eskudunak emandako kontratu baliokideak, kasuan kasu, non eta datu-transferentzia ez den babes-maila egokia ematen duela zehaztu den herrialde batera egiten.

Pribatutasun Politika Honen Aldaketak

Pribatutasun Politika hau aldian behin egunera dezakegu, besteak beste, gure jardunbideen aldaketak islatzeko edo bestelako arrazoi operatibo, juridiko edo arauemaileengatik. Berrikusitako Pribatutasun Politika webgune honetan argitaratuko dugu, “Azken eguneratzea” data eguneratuko dugu eta oharra emango dugu, aplikatzekoa den legeriak eskatzen duen moduan.

Harremanetarako

Gure pribatutasun-jardunbideei buruzko edo Pribatutasun Politika honi buruzko zalantzarik baduzu, edo zure eskubideetako edozein baliatu nahi baduzu, +351 239 821 190 zenbakira dei dezakezu, mezu elektroniko bat bidal diezagukezu mail@ze-latas.com helbidera edo gurekin harremanetan jar zaitezke Ignitionfactor Unipessoal Lda, Rua 2 8, Lisboa, 1800-165 Lisboa, Portugal helbidearen bidez Aplikatzekoak diren datuak babesteko legeen ondorioetarako, gu gara zure datu pertsonalen tratamenduaren arduradunak.